Ваш город Ярославль?

Внедрение CRM-системы

Повышайте доходы компании с помощью внедрения CRM-системы: автоматизируйте рутинные бизнес-процессы, ведите единую клиентскую базу

от 10 000 ₽
 
10000
10000 RUB
Внедрение CRM-системы Внедрение CRM-системы
В любом бизнесе управление клиентскими отношениями — ключевой фактор успеха, и CRM решает одну из основных задач. Система автоматически собирает и хранит данные как обо всех контактах с пользователями, так и из других интегрированных систем в одном месте, обеспечивая точность и доступность информации для сотрудников. Это позволяет более точно и оперативно реагировать на запросы, повышая общую продуктивность работы и минимизируя ошибки.
image

Какие CRM-систем мы внедряем

amoCRM
Простой и гибкий инструмент для работы над процессами продаж и коммуникаций.
retailCRM
Специализированная CRM для управления маркетингом и продажами в ретейле и электронной торговле.
«Битрикс24»
Мощная платформа с широкой функциональностью для ведения бизнеса.

Преимущества внедрения CRM

Автоматизация процессов
CRM позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как отправка писем, напоминания о встречах и ведение учета взаимодействий с клиентами.
Улучшение управления взаимоотношениями с клиентами
CRM-системы помогают собирать и анализировать информацию о клиентах, что позволяет лучше понять их потребности и предпочтения.
Рост продаж
С помощью аналитики и инструментов управления продажами, CRM помогает повысить эффективность работы отдела продаж и увеличить конверсию.
Снижение затрат
Автоматизация и улучшение процессов помогают сократить временные и финансовые затраты на обслуживание клиентов и управление продажами.
Гибкость и масштабируемость
CRM-системы могут адаптироваться под нужды компании и легко масштабироваться по мере ее роста.
Мобильность
Многие современные CRM-системы предлагают мобильные приложения, что позволяет сотрудникам работать из любого места и в любое время.

Что входит в услугу внедрения

Анализ потребностей
Мы проводим детальный анализ бизнес-процессов и требований вашей компании. Это позволяет выбрать наиболее подходящую CRM-систему и настроить с максимальным соответствием вашим целям и задачам.
Настройка и конфигурации CRM
Включает в себя создание пользовательских полей, настройку воронок продаж и автоматизации, интеграцию с существующими системами. Мы гарантируем, что CRM будет работать так, как вам нужно.
Интеграция с другими системами
Мы обеспечим бесшовную интеграцию CRM с вашими текущими инструментами, такими как ERP, почтовые сервисы, системы аналитики и др. Это обеспечит обмен данными и улучшит взаимодействие между отделами вашей компании.
Обучение сотрудников
Мы обучим ваших сотрудников эффективному использованию всех возможностей новой CRM-системы. Обучение включает как теоретические занятия, так и практические упражнения, поддержку после обучения.
Техническая поддержка и сопровождение
После внедрения наши специалисты всегда готовы помочь вам решить любые возникающие вопросы и обеспечить стабильную работу CRM-системы.

Этапы внедрения CRM

Подготовка
Мы проведём исследование процессов вашей компании, определим ожидаемые результаты от всего проекта и создадим план работ со сроками и ответственными лицами.
Внедрение
CRM настраивается под задачи компании, включая права доступа и автоматизацию. Интегрируется с существующими системами для синхронизации данных.
Обучение сотрудников
Мы обучим сотрудников эффективной работе в CRM-системе с акцентом на ключевые функции, продажи и обращение с клиентскими данными.
Тестирование и запуск
Проверим все настройки и интеграции для обеспечения корректной работы на стороне клиента. После тестирования система запускается в рабочем режиме.
Поддержка и оптимизация
Поддерживаем и проводим регулярный анализ работы системы для внесения улучшений и адаптации к изменяющимся процессам компании.

Возможности, которые дает внедрение CRM-систем

Рост выручки
Автоматизация помогает быстрее обрабатывать сделки, увеличивая объём продаж благодаря индивидуальным предложениям с автоматическими напоминаниями.
Автоматизация коммуникаций
Звонки, электронные письма, SMS и сообщения в мессенджерах отправляются автоматически, продвигая сделку по воронке.
Маркетинговые активности
Таргетированные кампании с использованием накопленных данных CRM повышают эффективность маркетинга, вовремя привлекая и удерживая клиентов.
Анализ и отчетность
В CRM встроен широкий инструментарий для работы с данными и построения отчётов, что даёт возможность принимать управленческие решения и контролировать показатели бизнеса.
Управление задачами
CRM помогает организовывать задачи и контролировать их выполнение — это повышает эффективность работы команды и гарантирует соблюдение сроков.

Вопросы и ответы по CRM-системам

Начинать внедрение CRM следует перед этапом активного роста продаж компании для оптимизации процессов.
Выбор зависит от специфики вашего бизнеса. Мы поможем подобрать оптимальную систему под конкретные задачи.
Облачные CRM подходят для гибких компаний, тогда как коробочные системы лучше для тех, кто предпочитает локальное хранение данных.
Мы прозрачны в ценообразовании и заранее информируем обо всех возможных расходах, чтобы избежать неожиданностей.
Анализируйте потребности вашего бизнеса, функциональность систем и отзывы пользователей для выбора наилучшего варианта.
Мы работаем по современным гибким процессам, адаптируя их под особенности вашей компании.
Можно, но лучше доверить внедрение профессионалам, чтобы получить максимум от интеграции и настройки нюансов системы.

Полезные статьи об услуге

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.